Política de privacidad

1. Responsable

El responsable es Roberto Cabrera Trujillo, NIF 78561796Y, con domicilio en Calle Santa Caterina 52–54, 3.º C, 08014 Barcelona, España. Contacto: hola@selloinfiel.com.

2. Datos y finalidades

• Formulario de contacto: nombre, email, negocio y mensaje para responder la consulta.
• Contratación: email, nombre del negocio y datos de facturación para gestionar la suscripción y prestar el servicio.
• Usuarios de la plataforma: identidad, credenciales, rol y actividad necesaria para operar el programa.
• Clientes de los negocios: datos estrictamente necesarios para emitir y mantener la tarjeta y su historial de sellos, según la configuración del comercio.

3. Base jurídica

Tratamos las consultas con tu consentimiento; la contratación y la cuenta para ejecutar el contrato; las obligaciones fiscales y legales por cumplimiento normativo; y la seguridad del servicio por interés legítimo.

4. Proveedores

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, email, soporte técnico, Apple, Google y Stripe. Stripe procesa los datos de pago; Selloinfiel no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta bancaria.

5. Conservación

Las consultas se conservan el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento. Los datos contractuales se mantienen durante la relación y los plazos legales. Las cuentas y datos operativos se conservan mientras el servicio esté activo y durante los periodos necesarios para atender responsabilidades.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a hola@selloinfiel.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. La contratación está dirigida a personas mayores de 18 años con capacidad para representar al negocio.